Des réponses
avant de commencer.
Choisissez un sujet ou recherchez directement votre question. Pour un besoin spécifique, notre équipe reste votre interlocuteur.
Quels systèmes d’exploitation sont disponibles ?
Les distributions Linux courantes sont disponibles. Windows peut également être proposé selon la gamme et les conditions de licence. Vérifiez les images proposées lors de la commande ou contactez-nous pour un besoin particulier.
Où sont hébergés les VPS ?
La gamme AMD Ryzen 9 9950X est hébergée en Allemagne. Pour les gammes Intel Xeon et Gold, la localisation exacte est à confirmer lors de la commande. Notre équipe peut vous aider à choisir selon votre besoin.
Les VPS disposent-ils d’un accès administrateur ?
Vous disposez d’un accès administrateur complet à votre VPS pour installer et configurer vos applications. Les fonctions de redémarrage et de réinstallation sont disponibles selon l’interface utilisée.
Le stockage est-il en NVMe ?
Les offres VPS présentées sur cette page utilisent du stockage NVMe. La capacité varie selon le palier choisi et figure sur chaque carte d’offre. Pour un volume particulier, contactez notre équipe avant de commander.
Puis-je faire évoluer mon VPS plus tard ?
Selon les ressources disponibles sur le nœud, nous pouvons faire évoluer votre RAM, votre CPU ou votre stockage vers une offre supérieure. Contactez-nous pour confirmer la faisabilité et les modalités de l’opération avant de la planifier.
J’ai besoin de plus de 64 Go de RAM, est-ce possible ?
Des configurations au-delà de 64 Go de RAM peuvent être étudiées selon la disponibilité de l’infrastructure. Indiquez la mémoire, le stockage et l’usage envisagés pour que nous préparions une proposition adaptée.
Puis-je migrer un site existant ?
Nous pouvons étudier la migration selon votre environnement, les volumes et les dépendances. Préparez les fichiers, bases et informations techniques utiles.
Les noms de domaine sont-ils inclus ?
Les modalités d’enregistrement, de transfert et de renouvellement dépendent de l’offre. Elles sont à confirmer avant commande.
Un Tunnel IP chiffre-t-il automatiquement le trafic ?
Non. Le chiffrement dépend de la solution retenue. Précisez ce besoin lors de l’étude réseau.
Comment contacter le support pour un service existant ?
Utilisez votre espace client afin de rattacher la demande au bon compte et au bon service.
Où consulter mes factures ?
Les documents et fonctions de facturation sont accessibles dans votre manager. Le site vitrine ne stocke pas vos moyens de paiement.
Puis-je commander un serveur sur mesure ?
Oui, utilisez le configurateur de besoins sur la page Serveurs dédiés. Le matériel, le prix et la disponibilité sont confirmés par devis.
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